Graphics
Intel® graphics drivers and software, compatibility, troubleshooting, performance, and optimization
20599 Discussions

Не работает поворот экрана в портретный режим на Stick m5

АПапа
Beginner
2,428 Views

Включили Stick с процессором m5. При нажатии правой кнопкой на рабочем столе высвечивается только один пункт меню настройки графики (вызов приложения настройки графики Intel), пункт,в котором обычно присутствуют опции поворота, отсутствует. В самом приложении настройки графики нет пункта с поворотом экрана. Драйвера стоят последние, обновлены с помощью Intel Driver Update Utility (версия драйвера х.х.х.4627). С этим Stick'ом нет возможности использовать портретной режим что ли? Нас Stick'ах с Atom всё прекрасно поворачивается ((

0 Kudos
9 Replies
idata
Employee
1,185 Views

Hello BMK,

 

 

After translating your message I understand you are missing some graphics options on the Windows* Context Menu.

 

 

Let me apologize for any inconvenience this issue may be causing to you.

 

 

In order to help you better I would like to gather more information about the configuration you have in the computer. Please attach to this thread the .txt file the Intel® System Support Utility will generate https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility

 

 

To attach a file, you must click "Use Advanced Editor" on the upper right hand corner of the response box, then the "attach" option will appear on the bottom right hand corner of the response box.

 

 

Regards,

 

Fred D.
0 Kudos
АПапа
Beginner
1,185 Views

Вот результат. Не только в контекстном меню Windows нет пункта меню с портретным режимом, в панели управления графикой INTEL тоже нет такого пункта. Прикладываю два скриншота: на одном есть опция поворота экрана (она находится сразу под пунктом изменения частоты экрана и присутствует на других компьютерах), на другом нет.

0 Kudos
idata
Employee
1,185 Views

Hello BMK,

 

 

Thanks for the information you sent to me.

 

 

I would like you to try updating some of the computer drivers.

 

 

Please install this driver first, and then restart the computer https://downloadcenter.intel.com/download/26323/Intel-Chipset-Device-Software-for-Intel-Compute-Stick-STK2m364CC-and-STK2mv64CC?product=91979 https://downloadcenter.intel.com/download/26323/Intel-Chipset-Device-Software-for-Intel-Compute-Stick-STK2m364CC-and-STK2mv64CC?product=91979

 

 

Install this other driver, and then restart the computer one more time https://downloadcenter.intel.com/download/26118/Intel-Management-Engine-Corporate-Driver-for-Intel-Compute-Stick-STK2mv64CC?product=91979 https://downloadcenter.intel.com/download/26118/Intel-Management-Engine-Corporate-Driver-for-Intel-Compute-Stick-STK2mv64CC?product=91979

 

 

On the keyboard press WinLogo key + r, then type in devmgmt.msc, double click on Display Adapters -> Intel HD Graphics -> Driver tab -> Uninstall -> Select the check box Delete the driver software for this device -> OK, restart the computer, and then reinstall the graphics driver that is on this link https://downloadmirror.intel.com/26772/eng/win64_154518.4664.exe https://downloadmirror.intel.com/26772/eng/win64_154518.4664.exe

 

 

Let me know if issue persists or not.

 

 

Regards,

 

Fred D.
0 Kudos
АПапа
Beginner
1,185 Views

Когда я устанавливаю "Intel-Chipset-Device-Software-for-Intel-Compute-Stick-STK2m364CC-and-STK2mv64CC" , скачанный по высланной вами ссылке, программа установки сообщает, что установленная версия ВЫШЕ, чем та, которую я пытаюсь установить и уточняет хочу ли я установить предыдущую версию. Мне точно необходимо устанавливать старую версию программного обеспечения?

0 Kudos
АПапа
Beginner
1,185 Views

В итоге я проделал все действия, результат тот же ((( Повернуть экран нельзя ((

0 Kudos
idata
Employee
1,185 Views

Hello BMK,

 

 

I would like you to try installing different version of the graphics driver. On the keyboard press WinLogo key + r, then type in devmgmt.msc, double click on Display Adapters -> Intel HD Graphics -> Driver tab -> Uninstall -> Select the check box Delete the driver software for this device -> OK, restart the computer, and then reinstall the graphics driver that is on this link https://downloadmirror.intel.com/25620/a08/win64_154014.4352.zip https://downloadmirror.intel.com/25620/a08/win64_154014.4352.zip

 

 

Let me know if issue persists or not with that driver version.

 

 

Regards,

 

Fred D.
0 Kudos
idata
Employee
1,185 Views

Hello BMK,

 

 

I was wondering if you still need assistance. In case you still need assistance just let me know.

 

 

Regards,

 

Fred D.
0 Kudos
АПапа
Beginner
1,185 Views

Спасибо, всё заработало!

0 Kudos
idata
Employee
1,185 Views

Hello BMK,

 

 

I am glad to hear the issue has been fixed. Do not hesitate to contact us back if you have any other inquiry.

 

 

Regards,

 

Fred D.
0 Kudos
Reply